返品・キャンセルについて

返品・交換・キャンセル

※一度開封された商品やお客様の元で傷や汚れ・破損されたものについては、返品・交換がお受けできませんのであらかじめご了承ください。

【返品について】
こちらの商品は返品不可です。あらかじめご了承ください。

■お客様都合による商品の返送料金一覧
・往復配送料
・代金引換手数料
・その他、返品返金手続き等によって発生した場合の手数料
※当店では、正当な理由無く受取拒否、保管期限切れ等によって商品が返送された場合、発生した送料・手数料を全て請求いたします。

【交換について】
商品の製造には万全を期しておりますが、もし不良品があった場合には、お手数ですが事前にご連絡いただいた上で着払いにて商品をご返送ください。
ご連絡は商品到着後、7日以内にお願いいたします。送料は弊社負担とさせていただきます。
すぐに同等の商品をお送りいたします。

【お客様のご都合によるキャンセルについて】
ご注文直後、商品がまだ発送されていない場合にのみ受付可能なものとなります。
キャンセルはご注文当日の午前11時まで受け付けいたします。
また、午前11時以降にご注文されたお客様は、翌日の午前11時までにご連絡ください。
キャンセルご希望の場合、豊泉堂(トヨイズミドウ)0120-971-310 [10:00~17:00(土日祝日を除く)]にて受付いたしますので、お早めにご連絡ください。
※営業時間外の場合はお問い合わせフォームにてご連絡ください。
午前11時までにご連絡がない場合は、出荷させていただきます。
出荷後のキャンセルは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。


【返送先】
〒151-0073
東京都渋谷区笹塚2-7-10 浜中ビル笹塚5階
株式会社ソニックグロウ
豊泉堂 返品係

【連絡先】
豊泉堂(トヨイズミドウ)
0120-971-310 [10:00~17:00(土日祝日を除く)]